Журавская Кристина Юрьевна в лице онлайн школы Lacire.School стремиться предоставлять услуги высочайшего уровня, но понимаю, что обстоятельства могут измениться. Настоящие правила регламентируют условия отказа от образовательных и информационно - консультационных услуг и порядок возврата денежных средств

1.Право на расторжение

Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», клиент вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг в любое время

2.Как отказаться от услуги

Вы вправе отказаться от оплаченной, но еще не оказанной услуги в любой момент.

• Для этого направьте письменный запрос на электронную почту   info@lacireschool.ru 
• Укажите ваши ФИО, номер заказа, название обучающей программы и причину отказа и реквизиты для возврата средств.

3. Порядок расчета суммы к возврату и условия возврата средств

Если возврат осуществляется после открытия доступа к обучающей программе, то при определении суммы, подлежащей к возврату, учитывается количество открытых и просмотренных учеником уроков. Сумма к возврату рассчитывается пропорционально просмотренной программе. Количество открытых уроков можно проверить в профиле ученика на платформе Геткурс. 

Также при определении суммы, подлежащей к возврату, Школа исходит из  положений ст. 781 Гражданского кодекса РФ  и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и денежные средства возвращаются  с учетом фактически понесенных расходов: 

• комиссию от поступления, который удерживает эквайринг - 3,5 %
• комиссия за оформление рассрочки, которую удерживает банк-партнер, если оплата услуг проходила через банковскую рассрочку/кредитный продукт
• фактические расходы на оформление доступа к обучающей платформе Геткурс: 1% от стоимости обучения
• фактические расходы на оформление доступа к платформе MPSTATS

4. Порядок и сроки возврата денежных средств

После вашего отказа от исполнения договора, деньги (с учетом открытых уроков и  вычетом расходов, предусмотренных п. 3 настоящих Правил) должны быть возвращены вам в течение 10 дней по реквизитам, которые вы указали в письменном запросе

В случае оплаты обучающей программы посредством банковской рассрочки, сумма, определенная в порядке п.3, возвращается непосредственно в Банк, который отправлял денежные средства в Школу. Перечисление суммы к возврату в данном случае на личный счет ученика невозможно - возврат осуществляется сразу в целях погашения задолженности по рассрочке